產(chǎn)品描述

“一件事”是指企業(yè)群眾需辦理的一個(gè)事項，涉及到一個(gè)以上政務(wù)服務(wù)項目，需要到一個(gè)部門(mén)不同窗口、多個(gè)部門(mén)或需跨層級部門(mén)辦理的“一攬子事”�！耙患�事”改革是指通過(guò)整合事項、流程再造、信息共享，線(xiàn)上一個(gè)平臺或線(xiàn)下一個(gè)窗口統一辦理，形成“一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一窗出件、一鍵評價(jià)”的辦理模式，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)水平。
（一）一窗受理：“一件事”要明確線(xiàn)上一個(gè)專(zhuān)欄或線(xiàn)下一個(gè)窗口受理，一次性受理申請材料，并進(jìn)行一次性初審。
（二）一次告知：對“一件事”的設定依據、辦理條件、辦理期限、辦理方式、所需材料等要素實(shí)行一次性告知。
（三）一表申請：對“一件事”中原需要申請人填寫(xiě)的多張申請表，整合成一張綜合性申請表。
（四）一套材料：對“一件事”涉及多個(gè)部門(mén)的材料進(jìn)行整合、精簡(jiǎn)、優(yōu)化，形成一張材料清單，提供申報材料樣式，申請人只需按要求提供一套申請材料。
（五）一窗出件：各部門(mén)將辦理結果一次性反饋給窗口，由窗口將相關(guān)證照、批準文書(shū)等通過(guò)現場(chǎng)遞交、郵政寄遞、網(wǎng)上傳輸等方式統一送達申請人。
（六）一碼評價(jià)：依托政務(wù)服務(wù)“好差評”平臺，生成二維碼，申請人對辦事流程、辦事窗口和辦事人員等進(jìn)行滿(mǎn)意度掃碼評價(jià)，評價(jià)結果納入績(jì)效考核。